南九州観光バス有限会社　令和5年度運輸安全マネジメント

1．有責事故発生ゼロ（達成しました。）
2．健康起因による事故ゼロ（達成しました。）

車内事故　　　　　　　　 0件
接触事故　　　　　　　　 0件
車両故障事故　　　　　　 0件
車両事故 　　　　　　　　0件

1．業務管理者の資質向上を図るための研修等への積極的な参加
2．安全性の向上を図るための設備や装備の充実
3．社内の安全対策の意思統一を図るための定期的な会議の開催
4．乗務員教育、緊急事態を想定した訓練等の実施

すべて実施いたしました。

▶安全管理体制の拡充を図るために
1．管理者の資質向上のために、研修会等へ積極的に参加します。
2．従業員の中から運行管理者試験の合格者を出せるようにします。
3．貸切バス事業者安全性評価認定制度で三ツ星認定を受けられるようにします。
4．社外の専門家による業務監査を実施します。

▶乗務員等の資質向上のために
1．緊急事態を想定した訓練を実施します。
2．模範となるような乗務員を表彰する制度を作ります。

小型車3台
平成23年式・平成28年式・平成29年式

当社の安全管理規程は、本社営業所で閲覧することができます。
また、こちらからダウンロードすることができます。

事業用自動車を運転する場合の心構え　4回
事業用自動車の運行の安全及び旅客の安全を確保するために遵守すべき基本的事項　3回
事業用自動車の構造上の特性　3回
乗車中の旅客の安全を確保するために留意すべき事項　5回
旅客が乗降する時の安全を確保するために留意すべき事項　3回
主として運行する路線若しくは経路又は営業区域における道路及び交通の状況　4回
危険の予測及び回避並びに緊急時における対応方法　6回
運転者の運転適性に応じた安全運転　1回
交通事故に関わる運転者の生理的及び心理的要因並びにこれらへの対処方法　5回
健康管理の重要性　7回
異常気象時における対処方法　1回
非常用信号用具、非常口、消火器の取扱い　1回
安全性の向上を図るための装置を備える事業用自動車の適切な運転方法　2回
ドライブレコーダーの記録を利用した運転者の運転特性に応じた安全運転　4回
労働法の学習　3回

令和4年5月　ヒューマンエラーへの対応方法
令和4年11月　健康起因による事故を防ぐために

内部監査は令和4年12月に行いました。
内部監査員は経営トップから必要な権限を与えられ、各部門を公正な立場で監査しました。

当社の社内監査に関する文書は、本社営業所で閲覧できます。
また、こちらからダウンロードすることができます。

★内部監査の結果（抜粋）

1．各人、安全に対する意識をしっかり持っていることが実感できる。
2．運行指示書に記載漏れやミスが確認された。
3．対面用アルコールチェッカーの買い替えを検討した方が良い。
4．点呼時、運転者の体調についてもっと話しやすい環境を作った方が良い。
5. 月1回の勉強会において、もっと内容を工夫した方が良い。

★マネジメントレビューの結果（抜粋）

1．今まで無事故・無違反が継続されており、安全計画が適切に立案されている結果である。
2．監査システムも正常に機能しているので、PDCAサイクルはおおむね適切に運用されている。
3．お客様に今後のサービスのあり方についてアンケートを実施してはどうか。
4．社内のアメニティーについて良いアイデアを社員から公募したい。
5. Wi-fiの問い合わせをうけるので、車内Wi-fiの設置を検討する。
6．統一ユニフォームの購入を検討してほしい。
7．新規開拓企業の獲得を目指す。
8．広告費をだして本格的に空港交通を宣伝する。特に県北地域。